Conditions générales de vente

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « les CGV ») régissent la vente des produits proposés par la société Cosynails sur le site internet cosynails.com. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

2. Informations sur l'entreprise

  • Dénomination sociale : Cosynails

  • Statut : Auto-entrepreneur

  • Siège social : 58 Rue Monceau, 75380 Paris

  • SIRET : 97933913200032

  • Contact : info@cosynails.com

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont des ongles press-on vendus en tailles standard (S, M, L). Les photographies et descriptions des produits sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister en raison des réglages des écrans ou de la nature artisanale des produits.

4. Commande et traitement

Le client sélectionne ses produits sur le site cosynails.com.

  • Traitement : Les commandes sont traitées et préparées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

  • Validation : Une confirmation de commande est envoyée par e-mail au client dès réception du paiement.

5. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en euros. Cosynails se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Le paiement s'effectue par les moyens sécurisés proposés sur le site au moment de la commande.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi et ne sont donnés qu'à titre indicatif. Cosynails ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux services postaux ou de transport.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément aux dispositions légales, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

  • Condition de retour : Le produit doit être retourné en parfait état, non porté, dans son emballage d'origine.

  • Frais de retour : Les frais de retour sont intégralement à la charge du client.

  • Remboursement : Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

8. Responsabilité

La responsabilité de Cosynails ne saurait être engagée pour tout dommage indirect lié à l'utilisation des produits (allergies, mauvaise application, etc.). Le client est invité à consulter les conseils d'utilisation fournis avec les produits.

9. Données personnelles

Cosynails s'engage à protéger les données personnelles de ses clients, collectées uniquement pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client, conformément au RGPD.

10. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Cosynails.